Atención personal al: +525586260620, al: +525535406665 por Telegram o por correo electrónico Crecimiento Empresarial con enfoque en las Personas
Open/Close Menu Gestión Empresarial en Equilibrio | crecetunegocio.com.mx

Un Equipo de Alto Desempeño se refiere a un grupo de personas en el que existe confianza absoluta entre sus integrantes, donde los roles de cada uno están definidos pero al mismo tiempo son flexibles, y donde el compromiso les conduce a involucrarse hacia el logro del objetivo compartido. Esto es, existe una perfecta claridad en el Qué, el Cómo y el Porqué hacer lo que están haciendo.

¿Alto desempeño o alto rendimiento? En general el término rendimiento implica un esfuerzo físico y por lo tanto es utilizado con mayor frecuencia para referirse a actividades físicas (cómo los deportes), por ejemplo, en el caso de los deportistas de alto rendimiento; por otra parte el término desempeño se refiere, dentro del ambiente laboral, al cumplimiento de objetivos y tareas (los indicadores del puesto) en tiempo y forma, por lo que es utilizado para referirse a un equipo de trabajo que logra cumplir o incluso exceder las metas planteadas, con la calidad acordada, y en un tiempo, costo y alcance específico.

Debemos considerar que el proceso para desarrollar a un equipo de alto desempeño pasará por al menos 4 etapas: la de conformación del equipo, la etapa de conflicto (aunque “quisiéramos evitarla se presentará, de lo contrario el equipo podría no cohesionarse adecuadamente), la etapa de desarrollo o integración, y por último la etapa de productividad efectiva (la efectividad es el equilibrio entre la eficacia -lograr un resultado- y la eficiencia -optimizar los recursos-). Cada equipo puede requerir de mayor o menor tiempo en cada etapa dependiendo de la capacidad e involucramiento del líder.

Etapa 1: Formación. En general en esta etapa puede suceder que las metas y objetivos sean poco claros, y que las habilidades y conocimientos del equipo estén poco desarrollados; puede manifestarse un relativo entusiasmo y algunas expectativas elevadas; aunque puede existir ansiedad, la moral es alta; existe una fuerte dependencia del mando, de la autoridad, así como un gran respeto por la jerarquía; se necesita conocer el trabajo, las tareas y los papeles de cada miembro del equipo. En esta etapa deben definirse claramente los valores, misión y objetivos del equipo.

Etapa 2: Conflicto. Las habilidades y conocimientos del grupo están en desarrollo, y pueden existir discrepancias entre las expectativas generadas anteriormente y la realidad, por lo mismo pueden existir sentimientos de frustración y ansiedad, relacionadas con las tareas, con los objetivos y con las metas; las personas tienden a sentirse confusas e incompetentes, hay reacciones negativas hacia el mando y, en general, hacia los demás miembros del equipo; puedes comenzar una competencia por el poder y/o la atención, lo que genera conflictos internos. En esta etapa debe existir una alta comunicación efectiva, acompañada de una alta capacidad de escucha.

Etapa 3: Desarrollo. Se incrementa la capacidad del grupo para hacer frente a los problemas; los objetivos y metas se ven con más claridad o han sido redefinidos; se resuelven las discrepancias entre expectativas y realidad; el grupo desarrolla un clima de armonía, confianza y respeto, por loq ue aumenta la autoestima de las personas; se muestra un mayor grado de apertura y se proporciona retroalimentación tanto por parte del mando como por los demás miembros del equipo; comienzan a compartirse responsabilidades.

Etapa 4: Alto desempeño. Existe ya una alta participación en las actividades del equipo, con una coordinación elevada en las actividades del grupo; se realiza trabajo colaborativo e interdependiente con el conjunto del equipo o con subgrupos de trabajo; se identifica el sentimiento de fortaleza como equipo, ya que se muestra alta confianza en el cumplimiento de las tareas; el liderazgo es compartido en buena medida, y existe convicción en la obtención de resultados; se logra un alto nivel de desempeño.

Write a comment:

*

Your email address will not be published.

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

 
Cualquier transacción en este sitio es segura, y su información confidencial está protegida.
© 2018-2024. Crece Tu Negocio - Gestión en Equilibrio®, un proyecto de UNE Fortaleza interior y Desarrollo humano
Ver nuestra Política de Privacidad.
Leer nuestros Términos y Condiciones.
Nuestro sitio utiliza las cookies de Google Analytics para conocer su comportamiento y preferencias dentro del sitio,
si usted continúa está aceptando implícitamente estas condiciones, de NO ser así, por favor salga de este sitio web.
 
Crecimiento Empresarial
con enfoque en las Personas
 

Homines, dum docent discunt